総合犬山中央病院様「LifLiメディポータルHi」
厚労省要請の二要素認証に対応。シングルサインオンのポータルで院内のシステムを容易に管理。
総合犬山中央病院様は、愛知県犬山市に位置する20以上の診療科を持った病院です。システムへのログインを簡略化させ、院内スタッフ間の円滑なコミュニケーションを目指す、二要素認証に対応した「医療機関ポータルシステム LifLiメディポータルHi」をご採用頂きました。
社会医療法人志聖会 総合犬山中央病院
事務局長・理事 加藤彰裕さん（手前左）と情報課の皆さん
加藤さんからの打診によりポータルのシステムが完成
LifLiメディポータルHiのご導入をありがとうございます。導入の経緯や使ってみた感想など、お話をおうかがいします。
加藤●よろしくお願いします。
LifLiメディポータルHiを導入いただいたのは、2022年5月でした。もともと加藤さんから「シングルサインオンのポータルサイトを作りたい」とICCに打診があり、ともに開発してきた経緯があります。
加藤●以前、勤めていた病院で、独自のポータルサイトを作っていました。ポータルサイトから各システムを見られて便利なため、「このシステムが欲しい」と他病院からよく言われましたね。総合犬山中央病院へ移ってからも「同じシステムを作りたい」と考え、ICCさんへ相談したのです。
なぜ、ICCへ打診されたのでしょうか。
加藤●一番の理由は信頼です。以前、勤めていた病院でシステムのトラブルがあったとき、ICCの担当者さんは親身になって助けてくれました。その印象があったのと色々なシステムに精通しノウハウも豊富と、トータルの信頼感でお声を掛けました。
LifLiメディポータルHiの特徴は、二要素認証やシングルサインオン、統計データの閲覧などです。
加藤●シングルサインオンと統計データは、どうしても付けてほしかった機能です。一般的な病院では複数のシステムに、それぞれ職員IDとパスワードが設定されています。システムごとのログインは、業務の中でも面倒なもののひとつです。それがシングルサインオンの導入により、ひとつの職員ID・パスワードでポータルに入り、そのまま複数のシステムを使えるようになります。
LifLiメディポータルHiのログイン画面には、入院患者数や外来患者数など最新データが表示されます。これら統計データの表示も、加藤さんはこだわられていました。
加藤●毎日ログインするシステムに院内の統計データが表示されれば、「今はこのくらいの入院患者がいるのか」と多少なりとも職員は考えるでしょう。病院に来て最新データを毎日見ることで、職員の働く意識を受動的なものから能動的なものへ変えたかったのです。
システムのパスワードが一気に管理しやすくなった
システムを運用されている総合犬山中央病院の情報課の皆さんにも、お話をおうかがいします。使用された感想を教えてください。
情報課●病院はマルチベンダー方式のため、10前後のシステムにそれぞれの職員IDとパスワードが設定されています。システムごとに職員ID・パスワードを作成し管理するとなると、どうしても事務処理は煩雑になります。「パスワードを忘れた」といった問い合わせも多数出てきます。それら職員ID・パスワードの管理が、シングルサインオンでかなり容易になりました。定期的なパスワード変更もポータルのみでよくなり、作業が効率化しています。
二要素認証にはパスワードとICカードをご利用いただいています。ログインはスムーズでしょうか。
情報課●ICカードをカードリーダーに触れるだけで画面に氏名が表示され、パスワードを入力するとログインが完了します。導入時は混乱があるかと思いましたが、とてもスムーズで問題なく使えています。ログイン後のシステムの立ち上がりが速く、ポータルの画面もわかりやすいです。
加藤●実際に利用してみて、気づいたことがあります。オペ室など勤務中に服を着替える部署では、二要素認証に必要なICカードをロッカールームに忘れるケースがあるようです。そこでICCさんへ相談し一部部署では、顔認証でログインできるよう機能の追加を検討してもらっています。
LifLiメディポータルHiの導入から5か月が経ちました。統計データの表示により職員の方々の意識に変化はありましたか。
情報課●看護師や多職種との会話で、病床稼働率を話すことが増えました。それまではほとんどなかったので、導入前に比べると確実に変わってきていると思います。
現場の方にも好評で良かったです。
加藤●今後の課題として、統計データをもっと改善してほしいですね。患者さんの平均在院日数など細かいデータを出せれば、みんなの意識が業績評価の視点へも向きます。LifLiメディポータルHiを通じ、職員全員が同じベクトルで働くようになるのが目標です。これからも改善を提案するので、良いソフトへ育ててください。
お客様情報
【社会医療法人志聖会 総合犬山中央病院】
| ■所在地 | 愛知県犬山市大字五郎丸字二タ子塚6 |
| ■TEL | 0568-62-8111 |
| ■HP | https://www.inuyamachuohospital.or.jp/ |
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